我的地暖为什么不工作？

我的地暖为什么不工作了？有时候，您的 电地暖 似乎就是不工作，这可能会非常令人沮丧，尤其是在它以前一直运行良好的情况下。您已经习惯了温暖舒适的地板，而现在它却突然罢工了！不过别担心。最常见的问题通常都比较简单，我们友好且专业的客户服务团队可以通过电话帮您解决。

我们的团队每年要处理数百个电话，我们几乎什么情况都遇到过，比如狗窝盖住了温度传感器，暖气直接连接到主电源而没有 恒温器 ，甚至还有 隔热板 安装在地暖系统上！

这篇坦诚的指南将为您提供一些简单的解决方法，以应对电地暖最常见的问题，并帮助您再次享受温暖舒适的环境。

的确，电地暖的加热电缆结构非常简单，只要安装和设置正确，很少出现故障。大多数出现的问题都可以归结为温控器设置错误、简单的电路连接问题或生活方式改变。

有电了吗？很好！请在手动模式下进行毛巾测试，以检查加热功能是否正常。

要绕过任何供暖时间表设置，您可以将温控器设置为手动模式，以便快速轻松地测试供暖是否正常工作。在 可编程温控器 （SCP 型号）上，只需按下设置按钮，直到显示屏上出现手形图标。这表示温控器处于手动模式。在手动模式下，只要设定的温度高于地板或房间的实际温度，温控器就会将地板加热到您设定的温度，无论一天中的哪个时间。

要进行毛巾测试，请准备一条大浴巾并将其折叠几次。将浴巾铺在您预期会加热的地板区域。现在，使用向上箭头将所需温度设置为 30°C。（我们建议 30°C，因为这通常比地板的当前温度要高，但此温度仅应在测试和故障排除期间短时间使用，正常运行时应遵循 27°C 的最高地板温度指导值。）您应该会在屏幕上看到火焰图标，并听到温控器发出咔哒声，表示加热已开启。大约 15 分钟后，您应该会感觉到毛巾下的地板变暖。如果感觉到了，则说明您的地暖系统一切正常，运行良好。现在您可以取下毛巾，离开房间一段时间，让房间升温。

小房间的地板如果做了隔热处理，应该会在30分钟左右升温；但如果没有隔热层，或者这是第一次开启地暖，则可能需要更长时间。让地板静置几个小时后再回来查看。如果地板已经暖和，那就一切正常。如果地板仍然很冷，则可能存在热量散失的问题。在这种情况下，最好联系安装人员，了解他们安装的是哪种电地暖系统，原有的地板材质是什么，以及在安装地暖之前是否安装了隔热层。一旦您掌握了这些信息，就可以联系我们，我们会帮您判断是否存在热量散失的问题。

不幸的是，如果出现热量损失问题，除了安装辅助加热器或拆除地板和地暖系统并重新安装（这次需要添加基材隔热层，必要时还可以安装更高功率的地暖系统）之外，几乎没有其他办法可以解决。为了尽可能避免此类问题，ThermoSphere 始终在每份报价中包含隔热层。 建议使用隔热板 来防止热量向下散失，加快加热速度并提高地暖系统的效率。隔热板常常被一些项目方为了“省钱”而首先移除，但这并非明智之举。从长远来看，未隔热的系统运行成本更高，如果出现热量损失问题，您甚至可能最终不得不支付全部更换费用！